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第五章

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多年的心得,客人跟你吐露心声时,不要随便下判断,要倾听,并且给予抚慰,让客人满意,这样下回客人才会再指定你。

所以她只是以着无限柔和的声音问:「然后呢?」

「容氏委托的韩国工作室,底下的工程师上个月被另一家工作室高薪挖角,集体跳槽。对方却没有告诉我们,直到看样本的时间到了,他们才吐露实情。但我们这里的广告却已经打出去了,如果东西不能如期发售,容氏的声誉将受到很大的打击。」赵风越说越恨,咬牙切齿。「其实这种事情不是第一次发生,容氏也不是第一个碰到这种事的公司,但是……他们一定要赶在这时候出问题吗?我现在已经够忙了。」公司的事挤成一团,还要筹备婚礼,当他有三头六臂吗?

「举手发问,这类软体台湾没有办法做吗?」

「当然不是。类似的情况容氏以前就碰过几回,我早就受不了跟韩国那些工作室合作,也成立了自己的工作室,可一来人才难寻,二来缺乏经验,做出来的东西还是差人一截,只好忍气吞声继续委外制作。」

「那你现在最大的问题是……该推出商品了,却没有商品,对不对?」

「没错。」

「有没有考虑过先用那些不够成熟的本国软体顶上去?」

「怎么顶?东西不够好,消费者根本不会掏钱卖。」

她想了想,说道:「嗯,我不知道这样说对不对,你晓得我才国中毕业嘛!没有美发证照就很难升设计师,不过我老板觉得我的手艺已经足够了,当助理太浪费。后来想了一个办法,凡是愿意指定我做头发的客人,都七折优惠。当然,很多人宁可多花钱让真正的设计师做,但也有那种觉得无所谓的人啊!于是渐渐地我就有了一小批固定客户,他们也会帮我介绍新客户,日深月久,我也就成为设计师了。

「不过我们这一行其实得卖产品才能赚得多,但是沙龙级的东西都不便宜,不是每个人都负担得起,尤其像我这种新设计师,要推销产品真的很难。我想了很久,下了一个决定,把公司的产品每一样都买一份回家试,务求彻底了解各种发质要用什么产品才能呈现出最好的效果。一个月后我找到了答案,接着把自己买的产品免费提供给客户用,针对每个人的特色,使用不同的产品,帮他们找到最完美的造型,等他们主动询问我的秘诀,这时我就开始推销产品了,因为我已经彻底了解店里产品的特色和客人的发质、喜好,所以很容易就把产品卖出去。一年后,我成了店里业绩第三的设计师。」

他听着听着,唇边逐渐浮现一抹笑。「免费往往是最昂贵的。」

他知道该怎么做了。免费赠送公司那些不成熟的产品,并大作广告昭告客户,若能从那些缺陷品中找出问题并且改进,就可得到奖金。如此半年后,他还怕找不到更新的人才?工作室里的工程师缺乏实作经验吗?

她很高兴他终于提起精神了,但是……他可不可以不要笑得这样难看?该死,她又开始觉得冷了。这家伙的笑脸神经是不是有问题啊?

「想不到你很有生意头脑呢!」他笑得更开心了。

她想哭啊!「多谢夸奖,不过……我说了你不要生气,请你不要笑了好不好?好恐怖啊!我都要发抖了。」明明他也可以笑得很可亲啊!她就见过一次,也就那么一次,接下来他每次笑,她每次抖。好好笑不行吗?一定要冷笑吗?很吓人耶!

「咦?我笑得很难看吗?」他疑惑地眨了眨眼。

耶!这个表情好,可爱毙了,她喜欢。唔,若能将他这模样拓印一份,挂在房里天天看,必是人生一大享受。

***凤鸣轩独家制作******

跟赵风相处久了,岑晨更加觉得他其实是个好人,而且他不笑的时候,那模样……苏!把口水吸回去,她不能太好色,虽然他真的长得很好看。

很少看到男人五官这样端正的,就可惜啊!他的笑脸神经不太正常,一笑起来,身上就吹起阵阵阴风,冻人呢!

她最怕看到他笑了;最喜欢吃早餐的时候,瞧着他一边审文件、一边舀粥往嘴里倒的模样。

嘻!瞧,他又被烫到了。明明那粥很热,已经烫了他三次了,到吃第四口的时候,他还是会忘记把粥吹凉,就这么直接送进嘴巴里,然后烫得眼皮子一跳,雾蒙蒙的水气就在眼眶边回绕。

一般人只要被烫过一次,下回都会很小心,但他太认真看文件了,永远学不会致训。

真不知道他这个性怎么管理一家公司,而且还搞得有声有色,是容氏太幸运?还是他的对手都是白痴?

就在岑晨痴痴凝视着赵风的过程中,他终于被烫完……不,是喝完了四碗粥,感觉肚子饱了,他把文件一收,准备去上班了。

她好奇地看着他忙碌的动作,忍不住问道:「赵大哥,借问一下喔,你知不知道自己刚才吃了些什么?」她现在比较敢跟他闲话家常了。

而他似乎也不在意她的亲近,每问必答。「粥啊!」

「什么粥?」

「第一碗是状元及第粥,第二碗是鱼片粥,第三碗是滑蛋牛肉粥,第四碗是皮蛋瘦肉粥。有什么问题吗?」

她摇头。「我只是有些不太明白,你知道自己吃的是什么东西,那怎么还每一口都被烫到?」

他有被烫到吗?嗯……歪着头想了一下,舌头好像有些痛,但他没有被汤到的记忆耶!

相机、相机。岑晨在心里狂吼着,来人啊,给她一台相机,把赵风现在的表情拍下来,绝对是可以卖到上好价钱的一流写真。

赵风沉思半晌,依然想不出个所以然来,很干脆地将她的问题省略掉。

「对了,我差点忘了告诉你,把行李收拾一下,后天我们去巴黎采买一些婚礼的东西。」

「我又没有护照,怎么出国?」

「我都帮你办好了。」他做事一向谨慎,岂容出错?

「要去几天?会不会耽误到我的功课?」

「什么功课?」

「你不是要我学怎么当千金小姐,还帮我请了十六个家教,那些课程我正上到紧要关头呢!」比起出国购物啊!她还是比较喜欢读书。「你看这样好不好?婚礼该买什么,你看着办就好,我呢继续留在台湾念书。」

他瞪

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