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不漏地转述给经理听。「我发现你们的员工训练真的非常差劲,自己犯了错不检讨,这就是贵公司的待客态度?」
她随手指了套粉红色洋装,递过信用卡。「今天先要这件,我想你们的员工训练再不改进,往后我都不会再来了。」
经理擦着汗向容蓉道歉,他毫不怀疑,容蓉一回家,会将在这里受的气向亲朋好友大肆宣传。
所谓龙交龙、凤交凤,容大小姐是什么身分,她所交往的又是些什么人,公司百大VIP,至少一半会跟容蓉有交集,只要有三分之一对百货公司起了心结,公司就要损失惨重了。
但要百货公司将旗下的专柜小姐都训练到对所有客户一视同仁……唉,那怎么可能?
专柜小姐练的是什么?眼力。一眼就要从客户的穿着打扮,言行谈吐看出客户的消费潜力,服务态度难免受到客户消费能力的影响。
人力有限啊!不可能上门十个客户,十个都受到最殷勤的对待。
就像以前容蓉带着保镖、司机上门时,大家会特地招呼她,帮她泡咖啡、买蛋糕是一样的道理。
那时她享受着特权,也没见她发出不平之鸣,今天受到冷落,就大发雷霆。她的观念不是同样也有问题吗?
但经理怎么敢跟她分析这些道理,冷汗涔涔、频频道歉,几乎都要跪下来了,只求小姑奶奶消消气。
容蓉在一堆甜言蜜语、点心加饮料的攻击下,才平缓了一点情绪,又多挑一个包、一双鞋、一套内衣。
但跟她以前一进门就是五、六十万的消费金额比起来,今天她买得这是太少了,结完帐才十五万两千元。
在手脚伶俐的彩妆部专柜小姐帮忙下,容蓉换了一身崭新的衣物,重新梳好头、化好妆走出百货公司。
这时日已西移,想不到她一仇居然发了四个多小时,难怪气得肚子都饿了。
她找了一家饭店吃自助餐,料理还不错,连面包都是自然发酵、当日烘烤,每样菜都很扎实,让她吃得非常愉快。
所以最后刷卡付帐的时候,她还多递上五百块当小费。
但奇怪的是,服务生拿着卡去了一会儿,再回来居然告诉她,她的额度不足,不能刷。
怪了,她这是无限卡耶!没有额度限制的,怎么可能会额度不够?
再说她这两天也没花什么钱啊!就送徐文钦的母亲进医院,花了万把块的医药费、修车订金、饭店钱、买衣服……全部加一加应该不超过二十万。
也许是卡片坏了吧,等她回饭店后要打电话给银行,让他们补寄新卡给她。
她用现金付帐,再走出饭店,发现天已经全黑了,瞄一眼手表,七点半,想不到她一顿饭吃了快三个小时。
接下来要干什么?找朋友玩?但万一朋友告密,她这场逃家之旅岂非就要告一段落?
回饭店?路很远的,走路太累,捷运她又不会坐,搭计程车……想到数小时前那恐怖的经验,还是算了吧!
怎么办呢?叫徐文钦来接她吧!他的车里虽然没有舒服的真皮座椅,但起码没烟味,整理得也很干净。
她心里才想着,手指头已经拨起电话,不知道几时,她已经将他的手机号码记得清清楚楚。
但电话才响了一声,她又惊觉不对,赶快挂断。这徐文钦对她的逃家大业也是有害的,早告诉自己要离他远一点,怎么有了事又下意识想找他呢?
「不行不行……」她猛力摇着头。「绝对不能再找徐文钦,绝……咦?那不是早上那个女的吗?」
她居然又看到了那个有趣的陈韵诗,可是……陈韵诗怎么跟个中年男子如此亲近?哎呀呀,他们还在马路上公然接吻,陈韵诗不是说要跟徐文钦在一起吗?
那个中年男子容蓉认识,是容氏集团一家分公司的业务经理,有老婆的……这……这到底是怎么一回事?
「我要告诉徐文钦,让他小心点,别被人骗了。」下意识地,她又开始拨起了徐文钦的手机号码,这回完全没有犹豫;她是在做好事,可不是故意要跟徐文钦纠缠不清,这两者是有差别的。