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这么想，不然我就不会又收到你的投诉！你自己算算，这是你这个月第几次收到投诉？”
三根指头在直喷口水的护士长面前慢慢的举了起来。
“错！是四次！加上这一次还是由你负责的病人亲自投诉！”护士长不饶人的嗓音里传来浓浓的胜利滋味。
瞧瞧！肖士这回终于踢到铁板，被“自己人”给举报了！
她早就看这个肖士不顺眼很久了，不过是空有傲人的身材，却一点身为护士的高雅表现都没有，脾气更是倔得很，一点也不受教，只要稍不顺她的意，态度马上转得比谁都硬傲，更甚者……一点也不把她这个资历高深又兼具护士美德和一颗悲天悯人、慈悲善良心肠的元老放在眼底。
这口气让她怎么忍得下去！眼前机会终于出现──肖士得罪了议员的宝贝儿子，看她这回不好好教训肖士一顿！
只不过被骂的肖士倒是表现得很悠然自得。“护士长应该先去了解一下事情始末，自然就会明白那样的投诉，不理会也罢！”
那位议员的宝贝儿子贪好女色已是众所皆知的事实，这回藉由骨折在医院躺了一个星期，复健不好好做，倒是吃了不少嫩豆腐，许多年轻的肖士都是想怒却不敢怒，忍着泪水让他毛手毛脚，孰料这回轮到医院出了名的小辣椒照料，那盘顶级的麻辣豆腐可是让议员儿子还没吃，就躺在床上好几天动弹不得。
“就算病人的态度不对，你也不该跟病人吵架，甚至故意让病人坐上坏了的椅子，这完全就是你失职！”
“我的嗓门本来就是出名的大声，是他以为我在跟他吵架，也是他强要坐我的椅子，我都跟他说他太胖，坐了会垮，可他偏不信，所以他的骨折和扭伤加重跟我一点关系也没有。”
还顶嘴！“我不是再三叮嘱你要以病人为重，以病人的需求为优先，你全都当耳边风了吗？”