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“这个嘛...赵总,您给几分钟让我想一下,很快就好!”
回想起了刚刚在商场女士服装区那位中年妇女的不满,实体店铺唯一的缺点就是服饰在打折状态下是不允许试穿的,甚至货物出门概不退换,再网上的电商平台购买服饰虽然不可以试穿,可是却提供了免费包邮,还有七天无条件退换等,从而受到了众人的追捧
要是网上购物也能试穿衣服的话...杨婉琪头上的小灯泡亮了起来,打了个响指:“有了!赵总,我觉得电商平台的缺点就是不像我们平时逛的实体店铺一样,可以亲手触摸衣服的材料,也不知道质量怎么样,再者,不知道衣服的尺码合不合适自己的身材”
咽了口口水继续说道:“如果我们在APP上打造一个模拟试衣系统,顾客只要把自己的头像上传,再把自己的身高体重什么的输入进系统里,系统就会为顾客自动匹配合适的尺码,甚至推荐合适的颜色,这样的话就不怕买错尺码啦~”
赵沐晨细细想了想:“你这个办法倒是不错,可如果有些顾客担心自己的隐私问题,那可怎么办?”
杨婉琪眼珠子咕噜转了转:“这个好办啊!要是顾客不想泄露自己的隐私,可以选择不上传自己的头像,还可以在系统中捏一个造型出来,这样就应该没有问题了吧?”
赵沐晨点了点头:“可是你说的质量问题又该怎么处理?你刚才说的只是解决了尺寸的问题,难不成你让顾客伸手进屏幕里摸衣服的质量?”
杨婉琪看了看周围的人群一眼:“不如就让各位帅哥美女来回答赵总您的问题怎么样?”
随后杨婉琪转身邀请了一位美女来对话:“我觉得质量问题的话,如果能有小视频在购买衣服的时候附送过来就更好了~”
杨婉琪又邀请了另外一位帅哥:“质量什么的,要是信不过我就不会在所选择的商铺购买了,这全凭商家的自觉!”
杨婉琪在向两位路人道谢后,转眼看向了摄像头:“赵总,您也听见他们说的了吧?我觉得要是顾客需要的话,可以让商家拍个从出货到把包裹运送的视频给顾客看,让他们可以安心地购物,这样下次他们也会选择我们的平台了”
赵沐晨思量了一会儿:“可是这样做的话,也许会浪费很大的人力物力?”