第三一三章 考核

件事情，徐凌霜听说前厅部的经理已经提了许多遍，而且也使了许多的小动作，为的就是增加会员的消费能力，因为会员的考核是前厅部，为了这件事，孙玉洁这个副经理直接给王荣胜说过，没想到这回直接当着老板的面提出来，看来是后背有人。

第二个说的是餐饮部的人，提出现在酒店的中餐、西餐、酒水服务等没有一个统一的标准，全部是采取老员工带新员工的方式，这会导致每个人的标准不统一，从而导致客户的体验感不同，提议会商总结出一套独有的服务模式，然后以书的形式编撰，这样不但可以形成流水式的服务和培训。

其实，这件事情，徐凌霜还算清楚，自从曲经理来到餐饮部任经理以来，可以说已经开展了，但是采取的是部门PPT模式，而且由主管级别以上进行培训。

但是曲经理觉得，老带新的传帮带员工培训模式也不能废止，相反还要加强，因为那样有助于培养员工之间和感情和凝聚力。