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“没,没问题,我是说定好婚期后通知我,这个手机号码是我私人手机号,到时我一定也朋友的身份去大陆参加你的婚礼的,有礼物哟!哈哈哈哈!”
“这,这恐怕不好吧!我没有通知任何客户我结婚的事,到时来人多了就麻烦了。”
“哎……忘记我的话了吗?我是也朋友的身份参加哟!不是客户身份哟!知道了吗?”
“呃……好吧!定了结婚日期后一定告诉你的。”
“那!先恭喜你了一民兄,再见!”
“再见!语嫣。”
挂了电话,2人开车来到公司,一民刚刚进入办公室,昊子就急匆匆的来到他的办公室。
敲门进入后到“一民兄,产品出事了,昨天冯经理不在,我接到销售商电话,发往兰州的一批产品有2台电源装机后带不起主板,他们技术人员分析后得知是我们的产品有问题,他们拿我们以前的产品代换后好了。”
“他们有发回产品或者产品系列号吗?马上查是什么环节出问题了,一旦查出那个环节的问题,严惩不贷,哏!在我的公司搞事,就算是冯经理的错也不行。”
“呃……一民兄,你消消气,我根据客户发回来的系列号发现,这批产品是7天前生产的,一共生产了5000台左右,我今天问过老化和产品检验部,他们测试是正常的,你怎么看?”
“嗯?生产了5000台产品吗?呃……昊子,这样,马上我去仓库看看,你安排人查查这批嫌疑产品发到什么地方去了,如果真的发出去了,一个一个通知客户,冻结所以嫌疑产品上柜出售,等待我们的通知。”
“呃……一民兄,你老婆是销售部经理,查发往客户的事我不好做啊!等嫂子来了在做吧!我怕嫂子生气,说我……”
“停下昊子,我知道你担心什么,你先去做,小颖应该不会阻难的,你去办吧!我马上给冯经理电话,告诉她此事的重要性。”
“去吧!快点做,我担心损失很大,我们2头工作,争取把损失减到最小,我有预感是我们的产品真的出事了。”
昊子去办事后,一民打了玉儿的电话,现在玉儿还是销售部经理,在公在私都要给玉儿电话,电话接听后,一民把整个事情的经过告诉了玉儿,并叮嘱她不要担心,小心开车,他会处理好这次危机的。
挂了电话,一民去艳梅办公室告诉了她整个事件的经过,艳梅很是重视这次的事件,他让一民快去仓库看看,那批系列号有关的产品到底怎么了。
一民赶到生产车间后面的仓库,找到剩下的那批嫌疑产品后,带了一件产品12台回到公司去了老化和检测部,拿出2台产品直接上机带主板。
一切做好后一民开机实验,主板风扇转了一下就停了,检测在线电压,电源盒12V电压在11-12V间摆动,一民扒掉产品电源线更换了一个前期产品后主板启动了,问题很明显是电源盒出问题了。
一民又把这台嫌疑产品用产品检测台测试,测试结果正常,这让一民头大了,产品是带不起真正的负载,但是可以通过测试平台,难怪检验合格,为了稳妥起见,一民吩咐老化部人员在去仓库多拿几件嫌疑产品回来上机带主板实验。
去拿产品的人走了,一民拆开嫌疑电源盒,他发现12V电压之路的直流滤波电容头顶有轻微的鼓包,一民随即拿出其他没有实验过但是有嫌疑的产品。
拆开3台后一民傻眼了,拆开的几台产品,同样位置的电容都有轻微的鼓包,只是鼓包的程度不同罢了。
一民没有办法了,思考后他拿出这批产品电容留样元件做实验,用可调直流电给嫌疑产品留样电容充电,当电压到了10V后闻到一阵一阵烟味,只不过很轻微,他继续调高电压,当调到12V时,电容鼓包了,看到这个结果一民怎么也不敢相信这个事实!
正在这时,玉儿和老化部的人几乎同时到了老化部办公室.
玉儿急忙到“老公!产品怎么了!找到问题咯吗?我好急啊!是不是我出的问题啊老公!”
在场的人对玉儿的说的话都很尴尬,又不好笑出声来。
一民解释到“老婆你放心,问题我基本上找到了,你开车肯定很累的,你去办公室休息吧!我和老化部的同事会搞清楚的,我怀疑是元件供货商的元件出了问题,等待最后在确认一下才知道最终结果,你去休息吧!顺便告诉吴总要她不要担心,我会处理好的。”
“嗯老公!那你忙!我去老妈那里去了,有个结果通知我们哟!再见老公!”
“老婆再见!注意休息哟!”
玉儿走了后,一民到“各位同事,刚才我得怀疑大家听到了吗?现在我们随机抽出几台产品拆机看看,现场一人一台马上拆机检测12V支路滤波电容顶是否有轻微鼓包现象,开始工作吧!”
一民说完到头带头拿出一台嫌疑产品拆机检查,其他人也急忙拿出产品现场拆机检查,现场加一民9个人都随机拆开一台产品,一共打开了11台,最后结果不幸言中,每台产品12V支路滤波电容都有1-2个轻微鼓包,12V支路一共有4个同样的滤波电容。
这时一民看了看大家到“你们对这次的事故有什么看法或者想法呢?我想听听大家的意见在决定事故的真相是什么引起的。”
大家一阵沉默后,一个老化部老员工到“倪主管!我认为是元件的耐压不够或者元件的质量有问题,我们检测是用的测试平台,平台的假负债不能真正反应产品带真负载时的特征,所以出现这次的事故。”
一民点头到“嗯,其他还有人有不同意见吗?都可以说的,这不是推卸责任的时候,是处理问题的时候,大家不要有顾虑。”
其他人你看我,我看你的,没有人在说话。
一民对刚才那个员工到“如果我让你拿出处理意见,你怎么办呢?”
“呃……我说的话,……可以这样试一下,我们可以去售后部要几台修理好准备发出的产品,拆下里面12V支路的电容代换一台嫌疑产品内的电容,完了后立马上机带主板开机看看效果。”
“如果嫌疑产品代换电容后可以开机,基本上证明我得判断正确,那样我们可以多代换几个嫌疑产品,如果全部过关,那就是元件的问题,而非生产或
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