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这小妞还真是顽性不改啊，刚刚还答应自己会宽待下人来着，这会又将老子的话抛脑后去了。虽说的是关柴房里，可那与关这密室有何区别？还多些耗子跳蚤陪着？张皓云蹩着眉看了她一眼，不屑地低哼了一声。
云飞月见他脸色不善，知道自己又说错了话儿，连忙歉容道：“我只是说些气话儿，不会真那么做的。我听你的就是了，以后他们做错事儿，我就罚他们不准吃饭。”
张皓云叹了一口气，不由说教道：“二小姐，人非圣贤，做错事情在所难免。你身为主子，对一些小过错要宽容大度一些，少些斤斤计较才是。”
“他们做错了事，自然要受些惩罚？难道非要出了大错，我才来管教不成？”云飞月反驳道。
张皓云摇摇头道：“就算他们铸出了什么大错，你也要辨明是非，赏罚分明。万不可不分黑白，滥用私刑。这样不仅可能会冤枉了好人，还会惹来属下非议。只有以德服人，宽待下属的主子，才能得到下人们的尊敬和拥戴。”
“嗯，张云你说的很有道理。”云飞月点点头，又道：“不过，姐姐说人无法不立，若是一味地宽容下人，只怕那下人们少了管束，会变得更加肆意妄为。”
“二小姐说的也没错，若是一味忍让，只会让自己在属下面前少了威信。”张皓云点了点头，负手道：“这就需要一个度，你要学会恩威并用，斟情而定。对待人事要区别对待。哦，就是对待不同的错误，就要用不同的方式去处理。”
“对待不同的错误，就要用不同的方式处理？”云飞月若有所思地点点头，问道：“那这区别处理是如何区别法？”
“那就要视情况而定了，错误也分大小高低，有心或是无意。”张皓云顿了顿首道：“如若是犯了大错，屡犯不改者，自当严加管束，加以惩罚。这种人绝对不能姑息，如果太过宽容，只会让他们更加得寸进尺，肆无忌惮，甚至连主子都可能不放在眼里。”
“若是一般的错误，那就略以小惩，罚些薪俸，停善两餐当是警告便罢。记住必须要赏罚分明，更不能偏私帮亲。不然只会引起属下之人不服，甚至私下妒忌编排。”
“如若是无心之举，而且只是小错误，那就不予计较也罢。须知一般人无心犯了错，心里定是内疚难受的紧，人心肉长，他还想得到安慰呢。如若此时主人大加谩骂，肆意惩罚，只会换来他的不甘，甚至还会怀恨在心。这可真是得不偿失！所以在这种情况下，做主子的千万不能计较，不然会让人觉得过于苛刻。反而若是做主子的还能适时地安慰鼓励一番，宽宽对方的心，完全可以收到意想不到的效果。对方会打心底感激主子，从而对主子更加尊敬。而且这种做法还能起到让属下记住错误，避免重犯的效果。
张皓云在现代的职务可是人事部经理，管理着整个集团几千号人的人事安排。对于管理方面早已轻家就熟，对待下属更是有一套自己的方法。此番拿这方法用来说教于人，自然能侃侃而谈。
“主子安慰下人？你这想法倒也新奇的很。”云飞月点了点头，若有所想道：“这方法却也有几分道理。”
靠，什么叫有几分道理？这些可都是老子前世摸爬滚打了好几年才领悟到的经验，多少管理阶层高级人士想学都学不来呢。难得老子今天大方一点，肯教于你，已经是天大的造化了。偏你这丫头得了便宜还卖乖，真是不知好歹。
“你说要赏罚分明，这罚你已经说了，却不知这赏又该如何赏？”云飞月绕有兴趣地问道。
你这丫头还懂得举一反三啊？也罢，老子今天难得当一回老师，就把这经验教给你又有何妨？嘿嘿，也让你这丫头看看，老子可不是干吃白饭长大的。
张皓云笑着继续说道：“当然，有罚也要有赏。何谓赏罚分明？做错了事要惩罚，做好了事也要奖赏。奖赏也是有区分的，大功要赏，小劳也要赏。有大功的属下，奖赏当然要丰厚些，让其他属下看到主子们的宽厚，让他们心生羡慕，从而产生良性竞争，人人为好的方面努力。小劳也要赏，但不要赏的太过，能起到鼓励作用便可。”
“其实奖赏也不是非得赏赐银两财物之类的，有时候做主子的鼓励几句，表扬几句，便能激起属下们的工作热情。反正说两句好话，既花不了银子，又能换来属下们对主子更加知心爱戴。何乐而不为呢？”
云飞月听得一阵兴奋，眼睛里闪着亮光，一脸崇拜地看着张皓云，惊疑道：“你这些方法都是从哪学来的？听起来还真是特别。是不是照你所说的做，就能成为一个好主子了？”
什么从哪学来的，当然是老子自己实践出来的了。这丫头还真是心急啊，这么快就想做好人了？张皓云总结道：“二小姐，要想做个人人爱戴的好主子，除了要大公无私，赏罚分明以外，还要懂得宽厚待人，对待属下要像对待家人一样，要学会增强他们的归属感，让他们有家的感觉。感受到家庭般的温暖，他们工作起来才会更加卖力，对主家也会更加忠诚。”
“对待属下要像对待家人一样？让他们有家的感觉？他们会更加忠诚？……”云飞月不可置信却又带着兴奋道：“张云，你说的都是真的吗？”
“当然是真的，二小姐如果不相信，只管按我的方法去试试看，我保证你会大有收获。”张皓云坚定地点头道。靠，你还别不相信，老子管理人事好几年，一直用的就是这管理方法，连心计复杂的现代人都能搞的定，何况这些心思单纯的古代人？
“嗯，我相信你的。我会按你说的方法去做的，我一定会成为属下们心目中的好主子的。”云飞月神情向往，恨不得马上就去做这个好主子。