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八十 孤掌难鸣

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也不觉得杂乱。

这公司召开领导例会,何茜也去参加了,会议时间格外地长,一个多时后,何茜回到了大办公区,一脸愁眉不展的样子。

蒋自豪忍不住问,“何姐,不会咱们客服部又被王总点名批评了吧?”

“那到不是。”

何茜把事情三言两语了,刚才开会的时候王义刚总结了这个季度的收益情况,公司在整个经济大环境不景气的情况下还能保持业绩幅增长,受到了总公司的表扬,王义刚兴致很高,意气风发地提出了下半年的工作计划,建议大家,尤其是客服部,要积极开发客户,争取订单,扩大公司业务规模,成为总公司的业绩标兵。

韩在这个时候发表了意见,认为在网络化的大背景下,公司不应该无条件地开发新客户,而应该将主要精力放在服务现有客户上,在为现有客户提供尽可能优质服务的同时,积极开发新媒体业务,寻求和数字服务公司的合作,开发媒体投放工具。

王义刚对于韩的意见很不以为然,Jackey也适时地站在了王义刚这边,表示对韩观点的质疑,整个管理层看见一边倒的态势,就是有人对韩的意见表示赞同,也不敢公然在会上表态。

韩孤掌难鸣,作为客服部的一员,何茜在为自己的前途感到迷茫的同时,也为韩在心里叫屈。

对此关晴也是感同身受。在声色公司工作了这么长时间,接触了不少客户,关晴对于广告这一行还是有些体会的。作为手握资金的一方,客户通常对广告公司是不信任的,他们象是执掌经济大权的家庭主妇一样,精心打算着从她们手上花出去的每一分钱,试图用尽可能少的预算,获取尽可能多的收益,当某项商品或活动没有达到预期的收益时,他们常把原因归咎于广告公司,甚至忽略掉商品本身的问题。

关晴觉得,产生这种不信任的很大一部分原因是因为客户和最后输出的广告之间,多了广告代理商这一环节,客户无法获知中间环节的运营过程,信息的不透明化导致他们越来越不信任自己的广告代理商,而日渐掘起的新媒体,通过程序化的广告投放平台,使客户可以绕开广告代理商,通过网络和手机,自行在平台投放广告,整个过程更加透明和公开化。

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