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唐牧野苦笑道:“看到这么多东西,我突然也有点压力了呢!”
苏子含安慰道:“东西看着多,但其实记住后就知道,这些东西也都是有规律的,先记住有几大类,记住大类别后,再慢慢熟悉小类别,时间长了,你想记不住都难。”
张琼回想了一下图册上的东西,小声问道:“我看图册都有好几本,我们门市部一共究竟有多少类东西呀?”
苏子含随口回答道:“主要分为三大类,石材,板材和五金电器,石材和板材相对简单一些,五金电器的种类和型号则相对比较杂,而且更新换代也更快,是要多花些功夫才能熟悉起来。”
张琼疑惑道:“我们公司不是木业集团吗?怎么还有那么多东西呀?”
苏子含耐心的解释道:“一个门市部,不能就单独卖一样东西,那样生意会不太好,其实很多客户都希望在一个点就能买全所有东西,那样省事省心,所以我们就几乎都配齐了。”
张琼似懂非懂的还是接着问道:“我在厂里看到的东西,这里根本就没有,这门市部有多少东西是我们公司自己生产的呀?”
苏子含微笑道:“你们所在的工厂,就是公司生产部的第一道工序而已,不过是把原材料旋切成板材,那根本不是成品,那些板材要送到不同的工厂去进行加工,才会成为不一样的板材。在我们门市部,就板材这一块,几乎都是我们厂自己的产品,石材和五金电器这两大类产品,我们就是代理商。”
张琼对此一无所知,所以继续问道:“那我们面对的客户主要是什么样的人呢?”
苏子含指着堆得最多的那个方向反问道:“你们看看,那些是什么电器,会用到什么地方呢?”
唐牧野已经知道就没说话,张琼看了看,回答道:“抽油烟机和燃气灶,那都是厨房用的啊!”
苏子含点头道:“对了,就是厨房用具,所以,到我们这里订货买货的,大多就是橱柜厂,我们公司的板材,主要用途有两大类,一类是做橱柜,一类就是做家具,而我们门市部主要卖橱柜材料,我们还有一个门市部主要做家具材料,当然,我们公司也有橱柜厂和家具厂,盛总一开始就是从家具厂发家的,这也是公司很重视的业务。”
张琼想到开单也需要记住很多东西,不由有些发憷道:“我开单也需要记着所有的产品和价格吗?”
苏子含看她又开始胆怯,就微笑道:“不用强行去记,电脑里你只要输入正确的型号,价格就自动跳出来了,不过,也要稍微留心一下,时间长了,慢慢就能记住大部分,有时候系统出故障或者偶尔停电什么的,手工开单就快一些。”
张琼小声说道:“还有手工开单的时候呀?那前台那边有价格明细吗?”
苏子含宽慰道:“手工开单的情况极少会出现,一年半载或者会有那么一两次,价格表当然是有的,只不过东西太多,若是一点不熟悉,查起来会很慢,熟悉了,就按分类找,能快一些,如果常用的东西记住了,直接开单会更快。”
看到张琼又露出紧张的表情,唐牧野就笑着说道:“别害怕,我跟你一起学,一起记,我们都站在同一条起跑线,难道你的记性会比我更差吗?”
张琼撇撇嘴回答道:“师父是来当领导的,你还需要记这个吗?”
唐牧野立刻回答道:“这你就想错了,别说我,你问问苏经理,她需要记吗?”
张琼好奇的看向苏子含,苏子含微笑着回答道:“我们不仅要记,而且要更熟悉,不然客户问起,什么都不知道,那岂不是显得很不专业!”
唐牧野补充道:“你想想,要是有什么重要客户过来,苏经理带着参观,客户肯定会随机的问,这个价格多少,那个价格多少,苏经理能说不知道吗?”
张琼想了想,才缓缓点头道:“说得也是,我看领导带客户参观的时候,无论客户问什么,好像都能随口回答出来,看起来很轻松,原来背后也需要花很多功夫的呢!”