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第六十九章 柳暗花明

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其次工作环境要开心,如果工作让人讨厌,那还是换了的好。我的一个朋友的上司,一个非常有能力的人,在某跨国公司北区做大区经理,月薪二万,他辞职了,对我朋友说:我宁可去别处挣两千,也不要在这挣两万,因为做的不开心。

第三工作要有被尊重感,那怕是打扫卫生的员工,也同样需要尊重。谁想跟着把人不当人的公司干?请站出来说一声。只可惜太多的企业把员工当挣钱的机器看。在各方面和员工讨价还价,结果是员工也和公司想尽办法的“对付”。我曾见过有的企业老板对自己家养的狗,要比对自己的员工热情,因为狗是自己的财产。他不会忘了喂自己家的狗,却想不起员工有没有吃饭,更不用说花钱改善员工的工作环境了。好多煤矿的老板可以日进百万,肯拿这些钱养情人,却很少会去加强工人的安全措施,致使矿难一再发生。

第四优越感,比如高薪、保险、福利、旅游等。让员工为你的企业自豪。

第五有前(钱)途,如果你想做好企业那多给员工机会吧!员工多了实现自己价值的机会,企业自然就多了发展的机会。

第六归属感,让员工变成老板。如果要员工主动去为公司做更多,而不管是份内还是份外,那给员工股份吧!

这些都是管理者应该想办法做到的。

另外主要进行了关于:授权、激励与处罚、考核方面的培训。

授权:授权包括谁授权,授权给谁和授权什么,三个部分。

下面是实施真正授权的5条实际指导原则:

(1)依据预期要取得的结果,规定任务和授权。或者说,为了能完成目标指定的任务,授予充分的职权。

(2)根据要完成的工作来选人。虽然一个高明的组织者主要是从所要完成的任务着眼来考虑授权,但在最后的分析中,人员配备,作为授权整个系统的一部分,是不能被忽视的。

(3)保持交流渠道的开放畅通。由于上级不会授予全部的权力或者放弃职责,也因此不存在管理的独立性,分权不应该造成断绝联系。这就是说,上下级之间的信息应自由流通,使下级获得用以决策和适当说明所授权限的信息。此外,授权还应视情况而定。

(4)建立适当的控制。因为任何管理人员不可能放弃其职责,所以授权时必须有办法确保权力得到恰当使用。但如果控制不是去干预授权,那么控制必须是比较概括的,并且目的是可以看出偏离计划的现象,而不是干预下级的日常行动。

(5)对有效的授权和成功的受权给予奖励。管理人员应当始终注意奖励有效授权和有效授权的办法。虽然多数奖励是奖金,但是授予更大的自由处置权,提高他们的威信——无论是在原职位还是提升到更高的职位上——往往有更大的激励作用。

激励与处罚:

激励

1、 激励公平----是有利于营销人员的积极性提高的关健

公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。

管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。是否有利于保证多劳多得,奖勤罚懒.

2、 激励适度----是有利于企业整体营销管理成本的下降的核心

有人对能通宵达旦玩游戏机者不可理解,但一当自己去玩时,也往往废寝忘食,原因何在?游戏机上电脑程序的编制是由于由简到繁、由易到难的原则,在每一个具体的程序中,操作者在与电脑相较量时未必能轻而易举地获胜。但经过一段时间操作之后又能够过一些关。这样稍有努力就进,不努力就退的若得若失的情况对操作者最有吸引力。

游戏机的事例说明了激励标准有个适度性问题,保持了这个度,就能使激励对象乐此不疲地努力。反之,如果激励对象的行为太容易达到被奖励和被处罚的界限,那么,这套激励方法就会使激励对象失去兴趣,达不到激励的目的,所以说:“赏罚不中则众不威”。

奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者染员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误

3、 先教后激----是靠建立优秀的企业文来维系长久有效的营销分配与激励机制

在建立一套营销分配与激励机制前,先要打好基础,从下至上进行广泛的讨论,反复研究,充分听取各方意见的基础上制定出来的,不是几个秀才闭门造车弄出来的。营销分配与激励机制是企业文化的重要组成部分;营销分配与激励机制建立后要反复进行宣传和教育,使员工明白要求和规则,让其深入人心,这样在采用激励方法时,他们才不至于感到突然,尤其是对于处罚不感到冤枉。所以,最好的管理方法是启发与教育,而不是惩罚。

4、 激励适时---- 是使营销分配与激励机制的实际效能最大化

美国一家名为福克斯波罗的公司,专门生产精密仪器制设备等高技术产品。在创业初期,一次在技术改造上碰到了若不及时解决就会影响企业生存的难题。一天晚上,正当公司总裁为此冥思苦想时,一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。总裁听罢,觉得其构思确实非同一般,便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵,最后拿着一件东西躬身递给科学家说:“这个给你!”。这东西非金非银,而仅仅是一只香蕉。这是他当时所能找到的唯一奖品了,而科学家也为此感动。因为这表示他所取得的成果已得到了领导人的承认。从此以后,该公司授予攻克重大技术难题的技术人员一只金制香蕉形别针。

行为和肯定性激励的适时性表现为“赏不逾时”的及时性,公司总

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