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较安分，后来看高雨萌这么个小丫头什么也不安排，便有人拿出点手头的难事来让高雨萌帮他解决，高雨萌解决不了时就找我来帮忙，我先让那个人回自己办公室，一会再叫他。高雨萌也知道他们在故意为难她，气的差点哭了。
我说：“第一你对问题的处理意识就是错误的，他们有问题应该自行处理，如果什么事都要总经理处理的话，那这个总经理就别做了。”
“可是他说处理不了。”高雨萌反驳说。
“哈，他这么说有几种可能，一、真的处理不了，那么你有没有让他再试一次？如果没有再试，怎么知道处理不了？你有没有问过他：为什么处理不了吗？关键问题在那？他自己想过如何解决关键点吗？有没有请其他人帮忙？就算其他人都处理不了，他有没有给由你解决的建议、方案啊？如果没有那就是说他还没有尽力。二、可能他自己能处理的了，而这件事会得罪人，由你帮他去做，中国人做事“踢皮球”习惯了。三、他在考你。一方面看你是否懂如何做好总经理，一方面看你是否有能力处理这些棘手的问题。”高雨萌边听我分析边点头。
“那你觉得我应该怎么办？”
“不管真假先把这个事处理了，一可以真的帮了他，二、让他知道你是有能力的，三、借这个机会告诉他以后如何处理这个问题。四，用他来带动大家。”高雨萌笑着点头。我们俩一块商量了问题的处理方案。一会打内线把那个部门经理叫过来。高雨萌很轻松的告诉他解决方案。那人频频的点头称是，然后准备离去。
“张经理请先等一下。”美女发难了。
“之前对这个问题你试过所有的处理方法了吗？”
“是的，高总！我们试了所有的方法就是处理不了。还是你历害！”张经理笑着拍马屁。
“你让本部门的人都想了办法吗？”
“都让他们想了，可就是解决不了，你看放你这不到十分钟就处理了。”他还在笑。
“那你找过其他的相关部门的人帮忙吗？”
“这个~，这个倒没有。”
“你刚才不是说试了所有的方法吗？”美女笑的很甜。张经理的脸好臭。
“你知道这个问题的关键点在那吗？”
“资金不到位。”
“这只是表现象，真正的是各部门在拖。你有没有想过：如果你是总经理应该怎么解决吗？”
“这个，我没有。我那能想到总经理的想法啊！”张经理讪笑着。
“你有给总经理的建议吗？”
“这个，这个，这个我也没有。”
“行，那我希望以后有。首先自己想办法解决，实在解决不了让部门内解决，还解决不了，请相关部门解决。如果要找我解决的话，我希望带着建议来。”美女还在笑着，张经理已头上冒汗。
他走后，高雨萌笑着说：“做总经理挺好玩的。不过多亏有你在，要不我还真处理不了。”以后再没有人一故意为难高雨萌。就算有难题也会带着建议来的。
下班后我送高雨萌回家，高夫人又留我吃饭。吃饭时高雨萌自豪的和她妈讲：今天她在公司处理发生的事，大夸我历害，有我帮她管理公司容易多了。她妈很欣慰,一个劲的给我夹菜。弄得我手都快不知道放那了。晚上我要走的时候，高雨萌说：“你明天还要来接我,多麻烦啊，别走了先住我家吧。反正也有的是地儿。”高夫人也劝我住下来吧。我就住在了她家楼上的客房那，简直是星级宾馆的待遇,比我租的地儿可强多了。可我这人是受苦的命,享不惯那个福，还是怀念我的硬板床。
过了几天我们对公司存在的问题了解的差不多了,决定对公司开展培训。由高氏公司人力资源部、管理培训公司、我们新公司相关部门的人员三方联手进行。
关于“企业环境”:
假如是你是一个公园的管理者，你对游客随地乱扔垃圾是如何处理呢？
是不厌其烦的收拾？是置之不理？还是去管理部门申请几本罚款收据对当事人罚款？
请看别人公园管理者是如何做的。
在比利时布鲁塞尔的一个公园里，管理人员用一些模样令人发笑的胖木偶代替单调的垃圾桶，这些滑稽的胖木偶张着嘴巴，当有游人丢进垃圾时，它即惟妙惟肖地大声叫道：“谢谢！”，这引起游人的极大兴趣，尽量把废物丢入它的口中，有的孝到处捡废弃物甚至家中带来废物来“喂”它。
美国宾夕法尼州的一家游乐园设置了许多会讨吃的垃圾桶。当有垃圾扔进去时，它会发出：“谢谢您，好吃极了，能再给我一些吗？”的声音，于是大家都乐意将垃圾扔进去，使场内始终保持清洁。
荷兰许多城市街头的垃圾桶上装有一个感应器，每当垃圾扔进桶内时，感应器会自动播放一则哲理故事或者开心笑话，其内容经常更换，吸引了许多人饶有兴趣地将垃圾扔进桶里，以便听到有趣的哲理故事或者开心笑话。
温馨提示： 管理最高境界是通过创造性的“理”，达到有效的“管”。优秀的构思能够在融洽、详和的气氛中达到满意的管理效果。管理者的主要职责是把企业“理”出个好环境来，达到无为而制的“管”。
企业是以人为本，企业中的“人”需要什么样的环境？
马斯洛的需要层次理论
生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，
赫兹伯格的双因素激励理论
赫兹伯格认为，能对工作带来积极态度. 较多满意感和激励作用的因素多为工作内容或工作本身方面的因素，这叫做激励因素，比如成就感、同事认可、上司赏识、更多职责或更大成长空间等。能使员工感到不满意的，属于工作环境或工作关系方面的，叫做保健因素，如公司政策、管理措施、监督、人际关系、工作条件、工资福利等。
双因素理论对管理者的启示是: 要重视员工工作内容方面因素的重要性，特别是要使工作丰富化，多方面满足员工多方面的需求。 都对企业环境有所述。
员工首先是要有安全保障的环境，这个企业要能及时给发了工资，其他的再说。公司是大家不同利益的结合体，如果这点都保障不了，又能再做什么，民不畏死可以死惧之。
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