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第七十章 执行之服从与主动

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针对高氏企业人浮于事、执行乏力的情况,我和高雨萌商量开展关于执行的培训。

“军人以服从为天职”,这句话大家应该不会陌生吧!因为服从,才炼就了军人强健的体魄,锻炼了军人顽强的意志,才使军人有了飒爽英姿,才使革命事业蓬勃发展。**有句名言:加强纪律性,革命无不胜。这话就一针见血地道出了服从的重要意义。

同样,现代化的企业管理中,服从意识也一定不能忽视。没有服从理念的公司是没有发展前途的。在市场战斗中一定会失败。所有团队运作的前提条件就是服从。一个公司如果没有服从意识,那么即使拥有世界上最为杰出的领导和员工,也是徒劳。试想:有一项创意本来很适合公司、且很可能带来巨大的经济效益。可在推广实行中,有些员工认为不可行,有些员工有其它不同看法,况且没有“服从”的约束,就有可能没有严肃对待,甚至随意增、删,到最后这项创意支离破碎,甚至南辕北辙,你说有何效益可言?

企业内部,员工来自五湖四海,每个人都有自己的思想和观念,这是很正常的。可是在工作过程中,一定要有服从意识,即使你一万个不同意,也得执行。如果没有服从意识,按各自不同的意见去处理,那整个企业的状况就只能是:混乱不堪。每个员工虽然都在努力做,并且做得很累,可就是没有任何效果。这就好比是有很多匹马拉的马车,没有统一的指挥,每匹马都有自己前进的方向,虽然每匹马都尽了力,可结果或者马车原地不动,或者是倒退。因此,在现代化的企业管理中,我们可以这样说:没有服从就没有一切。所谓的创造性、主观能动性,都只有在服从的基础上才成立。我们一定要把服从作为公司的核心理念。在工作过程中,老板就是老板,上司就是上司,员工就是员工。每个人都要正确认识自己的身份地位,有意识地去服从老板,服从上司的每一项命令或指示。这样,公司才能井然有序、有条不紊地运作。

关于服从代表作是《没有任何借口》,且不管此书是真假“西”书,也不说他有多少的负面作用,他的积极意义是显而易见的。

中国最历害的球,是什么球?不是乒乓球,——是擦边球。中国人特别善于打擦边球。比如我们做厨电时人家“老板”牌子做的不错,就有人来个“香港老板”电器有限公司出品,加上个说不清什么意思的英文牌子,然后对不知情的老百姓说这就是老板,业内称为“擦边球”。企业里更是有太多打擦边球的高手。中国有一项很历害的功夫是太极,我本人就常打,感觉对身体的确不错。企业中好多人也爱打“太极”,做事爱找一切的理由来推、拖、拉。这些“擦边球”、“太极”成为“执行”不力的主要原因,和制约企业发展的桎梏。对这些人应该实行,——服从没有任何借口。

中国式管理提出一条,“搞清楚推、拖、拉的真正用意,合理应用以求圆通。”员工打擦边球,玩太极除自身懒惰的劣根性外,其他的多是老板和管理人员管理不到位造成的。是老板和管理人员没有做好环境,让其他人员有意无意的去推、拖、拉。问题可能是授权不明,也可能激励苍白,还有可能是,考核不合理,或着控制不到位,才造成了其他人员的推、拖、拉,打擦边球。

对于绝大多数国内企业的领导者来说,执行、执行力文化等已经是近两三年来挂在企业老总们口头禅,再熟悉不过了。可是您要是仔细问一下关于执行的问题,十有八九会把执行与服从等同起来,这也难怪企业老总们对执行的误读,也许他们太想看到成功企业的之所以成功的要素、成功的原因、成功的方法等。也想超越更多的企业,将自己打造成为世界一流或者国内一流的企业。这种出发点是好的,正是由于这种学习的心态,令国内的越来越多的企业家能够与世界管理学者、世界500强企业的领导进行对话,是国内企业家的思维、管理等各方面能力得到了巨大的提升原因。

这一切也要归功于引进营销与管理书籍的学者、出版社等,他们为国内学术界和企业管理者带来了大量的营销管理知识和信息。但是,我们在看国外书籍的时候一定不要盲从或曲解,否则非但不能有意于企业的管理和发展,而且会带来一定的负面效应,一定要从实际出发。先练好企业的内功,然后谋求更大的飞跃!

《执行》、《执行力》以及《执行力Ⅱ》对执行进行非常详细的注解,并且都是以案例的形式来阐述的,应该很明白了。但是国内的许多企业还是不能够真正的领会执行的涵义,甚至只是把执行与服从等同起来,我认为有违背执行的要义。我们不妨在来温习一下关于执行的问题:

执行的三个基本条件:

第一:领导必做的七件事

1. 了解企业,了解员工;

2. 面对现实;

3. 设立目标及其优先顺序;

4. 跟踪目标,解决问题;

5. 论功行赏,奖优罚劣;

6. 让员工成长;

7. 了解自我;

第二:构建执行力文化

1. 领导者行为的表率作用;

2. 奖励与业绩的直接挂钩

3. 积极开放的对话

第三:知人善任

1. 用人标准

2. 找到需要的人

3. 做到知人善任

4. 评估和培养人才

以上是关于执行过程中的操作要点,那么企业如何在内部进行执行文化的灌输和运营呢?这是企业应该深思的问题,也是企业领导者迫切需要着手的问题,一来可以在企业内部顺利的实行执行力文化;二来领导者通过执行力文化的推进可以增强企业的市场竞争力,同时也有助于团队凝聚力的加强。

是不是企业的执行文化,就是服从呢?这是困扰企业领导人的一个头痛问题,如果是,那么就是企业自上而下的一套运作方式,或者是一套营销方案,管理人与营销人不打折扣的执行呢?理论是如此。在这一点上可以说军队是执行文化最好的典范,军人的天职就是对命令的执行。再有就是政府部门也是执行文化与服从文化的一个范例。(即使军队和政府其实在进行执行的时候也不是完全彻底的执行,有时也会变化。但是服从的成分居多。)

但是

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